※ 꼭 알아두세요(숙소) ※

(예약 안내 / 입,퇴실시간 / 유의사항 / 취소규정 / 고객센터 운영안내)

▶ 예약 안내

▷ 홈페이지 예약접수 → 숙소(객실) 확인 후 예약사항 안내문자 발송 → 안내문자 수신 후 입금 → 예약확정

* 꼭 안내 문자 수신 후 입금 부탁드립니다.

▷ 숙소의 경우 입금 후 예약이 진행되며, 입금이 늦어질 경우 예약 마감될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

▷ 모든 숙소는 매월 요금이 변동되므로 홈페이지 내용과 다를 수 있습니다.

- 홈페이지 적용 요금은 실시간이 아닙니다.

▷ 날짜 변경, 취소는 전화로 문의바랍니다. (업무시간외 취소변경은 불가)

▷ 숙소에서 제공되는 서비스는 수시로 변경되오니 상담시 문의바랍니다.

▷ 애완견의 경우 동반 입실 가능한 숙소를 제외한 모든 숙소는 반입이 불가합니다.

- 당일 취소건으로 분류

▷ 객실 사진의 과일세팅 및 꽃은 촬영용입니다.

▶ 입/퇴실시간

▷ 대부분의 숙소 입실시간은 오후2시~저녁11시까지, 퇴실시간은 오전12시까지입니다.

- 숙소마다 규정이 상이하니 확인바랍니다.

▷ 22시 이후의 입실은 사전에 반드시 숙소로 연락해 주셔야 원활하게 처리가 가능하십니다.

▶ 유의사항

▷ 객실 기준인원을 초과하여 숙박지로 가셨을 때, 입실이 거부되는 경우도 있으니 예약시 투숙 인원을 정확하게 말씀하셔야 합니다. (영, 유아도 인원수에는 포함됩니다.)

▷ 이용 중 집기 파손 및 분실시 실비로 변상을 해주셔야 합니다.

▷ 다른 고객을 위하여 고성방가, 과다한 음주가무 등은 자제해 주세요.

▶ 취소규정

▷ 숙소마다 취소 규정이 상이한 관계로, 각 해당 숙소 취소 규정을 따르고 있습니다.

- 취소 규정의 경우 각 해당 숙소 홈페이지에서 확인 가능합니다.

▶ 고객센터 운영안내

▷ 평일(월~금) : 09:00 ~ 18:00

▷ 주말 및 공휴일 휴무

* 업무 시간외 예약 취소 및 스케쥴 변경은 익일(영업일) 업무 시간에 처리됩니다. (게시판 요청 포함)